Cambios y Devoluciones

En Poseidon Bike, nos comprometemos con tu satisfacción total; si no estás conforme con tu bicicleta o accesorios, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicia la solicitud

  Contacta a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir una autorización oficial.

• 2.
  Prepara el paquete

  Asegúrate de que la bicicleta esté en su caja original, sin uso y con todos los componentes protegidos para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en la caja y entrega el paquete en el centro de envío más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Inspección y reembolso

  Una vez recibida la mercancía en nuestro taller, realizaremos una inspección de calidad y procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.